Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die zwischen Marjolen und den Käufern auf der Website www.marjolen.com abgeschlossen werden. Jeder Kauf setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus.

2. Verkaufte Artikel

Marjolen bietet ausschließlich Damenmode-Artikel aus zweiter Hand an, die von unserem Team sorgfältig ausgewählt, authentifiziert und geprüft werden. Jeder Artikel wird mit seinem Zustand (Neu, Hervorragend, Sehr gut, Gut, Akzeptabel) und repräsentativen Fotos beschrieben.

Die Artikel werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit verkauft. Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren und die vollständige Rückerstattung Ihrer Zahlung vornehmen.

3. Preise

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive aller Steuern (geltende belgische Mehrwertsteuer). Marjolen behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Artikel werden auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Tarifs in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4. Bestellung

Die Bestellung erfolgt in mehreren Schritten:

1. Auswahl der Artikel und Hinzufügen zum Warenkorb;
2. Überprüfung des Warenkorbinhalts und Bestätigung;
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsinformationen;
4. Auswahl der Zahlungsart;
5. Bestätigung und Zahlung.

Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhält. Marjolen behält sich das Recht vor, jede offensichtlich anormale oder betrügerische Bestellung zu stornieren.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online und sicher per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal oder Bancontact. Die übermittelten Bankdaten werden über das SSL-Protokoll verschlüsselt und nicht von Marjolen gespeichert.

6. Lieferung

Die Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werktagsstunden nach Zahlungsbestätigung versandt. Marjolen liefert nach Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Deutschland, Schweiz, Italien, Österreich, Spanien und Portugal.

Die Richtlieferzeiten betragen je nach Bestimmungsort 2 bis 5 Werktage. Die Lieferung an eine Packstation ist ab einem Einkauf von 100 € für Belgien kostenfrei.

Bei Lieferverzögerungen, die dem Transportunternehmen zuzurechnen sind, kann Marjolen nicht haftbar gemacht werden, verpflichtet sich jedoch, alles zu unternehmen, um eine schnelle Lösung zu finden.

7. Widerrufsrecht

Gemäß der belgischen und europäischen Gesetzgebung (Richtlinie 2011/83/EU) verfügt der Verbraucher über eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen auszuüben.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Frist per E-Mail an contact@marjolen.com mitteilen. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesandt werden, ohne getragen oder gewaschen worden zu sein.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, ausgenommen im Falle eines defekten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikels.

8. Gewährleistung

Alle bei Marjolen verkauften Artikel unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Art. 1649bis C.Civ.) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Art. 1641 C.Civ.). Bei festgestellter Nichtkonformität innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung können Sie die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des Artikels verlangen.

9. Streitigkeiten

Im Streitfall können Sie sich an unseren Kundenservice unter contact@marjolen.com wenden. In Ermangelung einer gütlichen Einigung können Sie die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr in Anspruch nehmen.