Juridische informatie
Onze kwaliteits- en authenticiteitsaanpak
Bij Marjolen staat vertrouwen voorop. Voordat een stuk in uw garderobe belandt, doorloopt het een streng controleproces.
Zorgvuldige selectie
Wij selecteren uitsluitend artikelen van bekende merken in uitstekende staat. Fast-fashion of stukken met onherstelbare schade worden systematisch geweigerd.
Authenticatie
Elk artikel wordt nauwgezet door ons team geïnspecteerd: afwerking, naden, labels, badges en merktekens eigen aan elk merk. Bij twijfel wordt het stuk niet te koop aangeboden.
Reiniging & herstel
Stukken worden indien nodig professioneel gereinigd. Wij herstellen kleine onvolkomenheden (ontbrekende knoop, losse draad) vóór de verkoop.
Eerlijke beschrijving
De staat van elk artikel wordt beoordeeld volgens onze schaal van 5 niveaus (Nieuw, Uitstekend, Zeer goed, Goed, Redelijk) en gedocumenteerd met gedetailleerde foto's, inclusief eventuele onvolkomenheden.
Verzorgde verpakking
Uw bestellingen worden met zorg klaargemaakt in een aangepaste beschermende verpakking. Waar mogelijk gebruiken wij gerecyclede materialen.
Onze staatschaal
Nieuw met label
Het stuk is nieuw, heeft geen gebreken of aanpassingen en draagt nog zijn originele label.
Nooit gedragen
Het originele label ontbreekt, maar het stuk is nieuw en nooit gedragen.
Zeer goede staat
Het stuk is weinig gedragen, zeer goed bewaard en zonder gebreken.
Goede staat
Het stuk is gedragen, goed bewaard en mogelijk licht gebruikt, maar voldoet volledig aan onze selectiecriteria.
Redelijke staat
Veel gedragen, zichtbare gebruikssporen.
